Vueling ha chiuso l’anno 2015 con un nuovo record: per la prima volta in 11 anni di attività ha raggiunto il traguardo dei 172.571 voli annui operati in tutto il suo network, che si traduce in 500 partenze e arrivi al giorno e un aumento del 14% rispetto allo scorso anno. Complessivamente, ha trasportato 24.798.228 passeggeri, +15% rispetto ai 21.491.642 del 2014.
Anche a livello italiano, il numero dei voli ha superato notevolmente il suo storico arrivando a un totale di 40.946, con una crescita del 33% rispetto allo scorso anno. Questo risultato viene riconfermato anche nel numero di persone trasportate nel 2015 in Italia: 5,5 milioni di passeggeri, +38% rispetto al 2014, dei quali 3,2 milioni a Fiumicino.
Intanto per la prossima estate 2016, Vueling prosegue il suo piano di sviluppo sul mercato italiano lanciando 13 nuove rotte europee da Fiumicino che sarà collegato quindi con 65 destinazioni dirette e avrà 11 aeromobili basati. A livello nazionale, Vueling opererà 121 rotte dirette da 19 aeroporti italiani incorporando nella flotta nuovi modelli di aerei Airbus A319, A320 e il nuovo A321, il più grande per capacità passeggeri, con 220 posti disponibili.
Inoltre, il prossimo anno Vueling darà il via alle operazioni dal suo nuovo hub dell’aeroporto di Charles de Gaulle di Parigi, dal quale opererà otto nuove rotte (Fuerteventura, Copenhagen, Praga, Venezia, Vienna, Napoli, Bari e Tangeri).
Inoltre, per supportare al meglio lo sviluppo del network della compagnia previsto per il 2016, sono state avviate le selezioni per 600 nuove posizioni lavorative per personale di volo. Tra queste, fino a 100 posti di lavoro riguarderanno il mercato italiano, per piloti e membri di cabina.
Previsto anche il miglioramento del Servizio di Assistenza Clienti con il progetto “Nuova destinazione: soddisfazione cliente”. Saranno così implementate alcune iniziative per tenere costantemente informati i clienti, come l’informazione continua presso gli aeroporti via sms (con aggiornamento dello stato di volo ogni 15 min); la gestione autonoma dei cambi via mobile (anticipo del volo, cambi, rimborsi, gestione del bagaglio, fatture,…); l’eliminazione del check-in: una volta acquistato il biglietto, il passeggero riceverà la carta d’imbarco direttamente via email/mobile.
