Oggi il 67% circa di tutti gli hotel in Europa offrono il wi-fi ai propri ospiti gratuitamente. Lo rivela uno studio effettuato da HRS, portale leader in Europa per i viaggi d’affari, secondo cui c’è comunque ancora molto da migliorare per quanto riguarda la tariffazione di internet negli alberghi , a partire dai 5 stelle. Leader in Europa per il wi-fi libero e gratuito è la Turchia con quasi l’85% degli hotel che offrono internet senza costi per l’ospite, seguita dalla Svezia con l’82%. Paesi dell’est come Polonia (80,5%) e Repubblica Ceca (73,9%) sono nelle prime posizioni. Fanalini di coda Italia, Portogallo e tutti i paesi dell’Europa meridionale.
In Italia, infatti, solamente il 53% degli hotel fornisce gratuitamente il wi-fi ai propri ospiti e solamente di recente il legislatore ha provveduto ad abbattere gli ultimi cavilli legali che impedivano lo sviluppo delle connessioni gratuite nei locali pubblici in Italia.
“Internet senza costi è un servizio sempre più richiesto da parte degli ospiti degli hotel. È impossibile prevedere un futuro con smartphone e tablet senza che venga fornita gratuitamente una connessione wireless ad internet. Molti hotel hanno già capito l’importanza di questo servizio”, afferma Angelo Panzariello, Head of Hotel Solutions di HRS Italia.
Per quanto riguarda il rapporto tra la categoria dell’hotel e il wi-fi gratuito, il servizio è fornito più o meno con le stesse percentuali in tutte le categorie. Se l'accesso a internet è a pagamento viene addebitata al cliente una media di 2,89 euro l’ora. In Italia un’ora di navigazione costa in media 3,48 euro. Il paese più caro è la Repubblica Ceca, dove gli ospiti devono pagare 5,10 euro l’ora.
Inoltre, l’analisi di HRS conferma che più sale la categoria più sale il prezzo della connessione ad internet. Specialmente gli hotel di lusso forniscono il wi-fi a pagamento. Un’ora di connessione ad internet in camera costa mediamente 7,84 euro in un albergo a 5 stelle. In alcuni casi è stato registrato anche un costo di 30 euro l’ora. Con una media di 2.06 euro l’ora gli hotel a una stella sono quelli che costano meno.
