domenica, 19 Maggio 2024

AINeT, incontro sulla fidelizzazione della clientela

Sabato scorso al Villaggio Valtur di Pollina confronto tra gli operatori del settore

Si è svolto sabato presso il Villaggio Valtur di Pollina (PA) nell’ambito della convention di AINeT, Associazione Italiana Network Turistici, il convegno sul tema “La fidelizzazione della clientela: a chi spetta? Tour operator e Agenzie di viaggi a confronto” a cui hanno partecipato numerosi addetti ai lavori. Sul tema WSC, World System Consulting ha presentato un progetto di fidelizzazione del consumatore finale, realizzato per conto di Valtur, che potrebbe essere attivato attraverso la rete delle agenzie di viaggio aderenti ai singoli network. Sul piano della individuazione di nuovi percorsi possibili e dell’organizzazione dell’intero settore è intervenuto pure Luigi Moleri, consigliere delegato di Buon Viaggio, che ha proposto una via che privilegiasse l’aspetto finanziario quale fonte di autonomia dei network e di rilancio dell’attività imprenditoriale sia del network stesso che dell’agenzia di viaggio.Tra le indicazioni emerse la necessità di sollecitare l’adesione dei network all’Ainet e di sviluppare il dialogare con tutte le associazioni di categoria, Astoi compresa, considerato il più naturale degli interlocutori. Il saluto ai partecipanti è stato dato ad inizio dei lavori da Giuseppe Cassarà, presidente della Fiavet

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