Migliora la puntualita’ di Alitalia. Nel 2004, la compagnia italiana ha infatti registrato miglioramenti di performance e della sua posizione rispetto alle
principali compagnie europee. E quanto emerge dal confronto tra i risultati delle maggiori compagnie europee, elaborato dall’Aea. Stando ai dati dell’organizzazione delle compagnie europee, la puntualita’ in arrivo a 15 minuti dei voli Alitalia si e’ attestata nel 2004 all’81,5%, rispetto al 68% del 2003, con un miglioramento 13,5 punti percentuale. Migliora anche la puntualita’ in partenza che raggiunge l’84%, segnando un avanzamento rispetto al 2003 dell’ 8,8% e superando anche i risultati delle principali compagnie concorrenti. Lufthansa ha infatti raggiunto l’83,7%, Air France l’83,1%, British Airways il 77,4%, Iberia l’82,2% e Klm al 77,9%. Quanto alla riconsegna bagagli, dai dati Aea emerge nel 2004 sono stati smarriti 14,6 bagagli ogni 1.000 passeggeri rispetto ai 21,6 dell’anno precedente.
