American Express arricchisce la sua offerta alle aziende con il Corporate Loyalty Program (CLP), il primo programma di fidelizzazione che premia la fedeltà delle aziende clienti con un bonus in danaro. Per le aziende italiane – si legge in una nota dell’Amex – le spese di viaggio e di rappresentanza incidono per circa il 30% sulle spese di esercizio indirette: è infatti la terza voce di budget dopo costo del lavoro e investimenti tecnologici. Grazie a questo programma American Express fornisce quindi assistenza e consulenza a 360 gradi per la gestione e ottimizzazione delle
spese di rappresentanza. Il funzionamento del Programma CLP, afferma American Express, è semplice: dura dodici mesi e la partecipazione è gratuita. L’azienda cliente Corporate American
Express dovrà solo comunicare ai propri dipendenti e alla propria agenzia di viaggi di scegliere i Partner che aderiscono al Programma. Tra i partner: vettori aerei (Air One, Continental
Airlines, Finnair, Sas), Hotel (Boscolo, Holiday Inn & Crowne Plaza, Le Meridien, Millennium & Copthorne, Maritim, Un Mondo di Ospitalità, Starhotels, Una Hotels), autonoleggi (Hertz, Maggiore), distributori di carburante (Esso), telefonia mobile (Vodafone Omnitel) e servizi business (Regus). Più le spese di rappresentanza vengono convogliate verso i partner, più alto è il bonus che verrà accreditato a fine anno. Il CLP è già operativo in Gran Bretagna, Germania, Spagna e Svezia.
