E’ pronta la nuova bozza di contratto tra agenzie di viaggio e tour operator, alternativa al contratto Astoi fino ad oggi applicato. A presentarla Autotutela, nel corso della prossima edizione di TTG Incontri. Il nuovo contratto, proposto alle oltre 2500 agenzie di viaggio associate ad Autotutela, prevede il ribaltamento del concetto, fino ad oggi sottoscritto, della richiesta di acquisto di pacchetti turistici, a favore dell’accettazione di una pubblica offerta “ovvero spiega il presidente Fulvio Avataneo offerta di pacchetti turistici pubblicata dagli operatori nei loro cataloghi, distribuiti a livello nazionale in tutti i punti vendita. In tal modo – continua Avataneo – la responsabilità dell’offerta resta a carico del proponente, ovvero del tour operator e non più, come fino ad oggi è successo, a carico dell’agente che sottoscriveva una richiesta”. Accanto ai termini del nuovo contratto, presso lo stand dell’associazione saranno distribuiti anche i risultati di una ricerca sugli adeguamenti carburante applicati dagli operatori nel corso della passata stagione estiva. L’associazione, infine, lancia il secondo modulo dei corsi di formazione, dedicato questa volta alla gestione dei contenziosi in agenzia. Il corso di formazione sarà, come quello precedente, completamente on line e potrà essere seguito dagli agenti dal proprio terminale in ufficio.
