In linea con le disposizioni della International Air Transport Association (IATA) sulla biglietteria elettronica, Bangkok Airways annuncia l’avvenuta implementazione dell’e-ticket su tutte le tratte domestiche nel luglio 2003, mentre per i voli da/per la Cambogia e il Laos è avvenuta a metà 2006. Le restanti rotte, per esempio Yangon, Singapore, Hong Kong, Hiroshima e sei destinazioni in Cina sono in corso di completamento per la fine del 2007 come da programma. Per ora, il volume di biglietteria elettronica del vettore è pari al 92% di tutta la biglietteria emessa dalle agenzie in BSP in Tailandia. Oltre che sulle proprie rotte, la compagnia aerea si concentra anche sulle alleanze con i maggiori vettori “long-haul” per creare l’Interline Electronic Ticket (IET) al fine di facilitare il traffico “inbound”. Con questa procedura, i passeggeri viaggeranno con un’unica prenotazione e con un unico biglietto elettronico che include tutto l’itinerario con il volo intercontinentale e i voli operati da Bangkok Airways. Finora i vettori che possono emettere un biglietto elettronico includendo Bangkok Airways sono British Airways, Siem Reap Airways International, Japan Airlines e JALWAYS. Inoltre, altre compagnie come Singapore Airlines, SilkAir, Finnair, Asiana Airlines, EVA Airways, ed EL AL Israel Airlines, aderiranno alla procedura IET con Bangkok Airways entro novembre 2006. Per il 2008 la compagnia intende cercare nuovi partner e adottare la carta d’imbarco con il codice a barre.
