domenica, 5 Maggio 2024

Codacons, ecco le lamentele degli italiani in vacanza

Il primato spetta agli aeroporti: segnalati ritardi nei voli e bagagli smarriti

Vacanze 2006 all’insegna dei disagi. Soprattutto per quanto riguarda il settore trasporti. Infatti sulle diciottomila segnalazioni giunte fino ad oggi al Codacons, il 27% è rappresentato dai trasporti: “un dato record “, commenta il Codacons, con un incremento di ben 4 punti rispetto al 2005. Le cause? Si va dai disagi causati dalla compagnia AirOne, alle conseguenze dell’allarme per i falliti attentati di Londra, fino al peggioramento del servizio di smistamento dei bagagli. La voce bagagli, smarriti o consegnati in ritardo, passa dal 9% del 2005 al 13% di quest’anno. In apparente calo l’annullamento di pacchetti turistici, dal 16 al 12%. “In realtà l’anno scorso si era avuto un boom di annullamenti – osserva il Codacons – dovuti all’attentato a Sharm el Sheik. Il 12% di quest’anno è dunque un valore alto rispetto all’ 11% del 2004 e al 9%del 2003”. Un “deciso peggioramento” è stato registrato anche per il servizio fornito dagli alberghi, in particolar modo a causa delle scarse le condizioni igieniche. Capitolo a parte gli insetti, che – riferisce il Codacons – abbondano sempre, dallo scarafaggio nel frigorifero, alle zecche nei materassi. Pessimo anche lo stato di manutenzione dei condizionatori d’aria. Infine le spiagge: dagli escavatori che interrompevano bruscamente il riposo, ai cani randagi che si azzuffavano in riva la mare. Commento positivo, invece, da parte del Codacons, riguardo all’iniziativa varata quest’estate dal ministro dei Beni culturali, Francesco Rutelli. “Il sito www.turistiprotagonisti.it – osserva l’associazione – ha fornito un utile strumento ai consumatori” anche se il servizio sms del sito “ha rappresentato un enorme vantaggio economico per le compagnie telefoniche. Meglio – suggerisce il Codacons – usare le e-mail”.

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