Si sdoppia in due aree, una per i mercati americani ed una per Europa e resto del mondo, la direzione commerciale di Costa Crociere, di cui sinora era responsabile Franco Pellicari, che ha lasciato l’azienda dopo oltre quarant’anni di servizio. La responsabilità dell’ area americana è stata affidata a Dino Schibuola, genovese, presidente ed amministratore delegato della sede statunitense della compagnia. Mario Martini, di Camogli, assume la responsabilità del resto del mondo. Carlo Schiavon è stato nominato direttore commerciale Italia, al posto di Piero Lanteri che diventa direttore sviluppo mercati europei ed emergenti. Infine Victor Fordred è stato nominato direttore deployment (il calendario dei viaggi) e itinerari delle navi Costa. La riorganizzazione della direzione commerciale della compagnia è stata decisa per sostenere il programma di espansione della flotta che entro il 2004 raggiungerà la capienza totale di 19 mila ospiti. Il presidente di Costa Crociere, Pier Luigi Foschi, conta di passare dai 3.360.000 passeggeri/giorno del 2002 a circa 6.600.000 entro il 2006.
