domenica, 29 Gennaio 2023

Enac, Air One si è impegnata a ridurre i disagi

Incontro per monitorare la situazione in vista dei picchi estivi

Si è svolto ieri l’incontro tra una delegazione dell’Enac e i vertici della compagnia aerea AirOne, per un’analisi sull’attività del vettore, in relazione alla qualità dei servizi resi all’utenza, in concomitanza con l’aumento dei flussi di traffico nel periodo estivo. I vertici di AirOne – si legge in una nota dell’Enac – ha assicurato il proprio impegno nell’eliminare i disservizi,
comunicando altresì di aver intrapreso una campagna di contatti diretti con i propri utenti, mirata ad una precisa e puntuale informazione ad ogni passeggero che si trovi a subire disagi. L’Enac, prendendo atto dell’impegno della compagnia, ha confermato il proprio impegno nelle attività di vigilanza e
monitoraggio del sistema, al fine di mantenere alta l’attenzione sulla sicurezza del volo, la tutela dei diritti del passeggero e la garanzia dell’elevazione degli standard di qualità dei servizi resi all’utenza.

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