Un team incaricato di controllare il servizio di consegna bagagli e l’uso obbligatorio della lingua italiana a bordo degli aerei. Ecco quanto ha deliberato ieri il cda dell’Enac dopo aver esaminato la relazione del direttore generale Silvano Manera sull’andamento del settore a consuntivo della stagione estiva ed in particolare sugli aspetti che hanno determinato ritardi e disservizi nei confronti degli utenti. Così da fine ottobre, quando entrerà in vigore l’orario invernale 2006/07, un team speciale sarà incaricato di analizzare in tutti gli aeroporti nazionali l’attività dei gestori aeroportuali relativa ai bagagli prima ed immediatamente dopo il volo ed eventualmente riformulare le procedure per ricondurre il sistema ad un funzionamento ottimale. L’efficienza ed il rispetto dei tempi di consegna e di conseguenza della qualità dei servizi, pertanto, dovranno essere garantiti in tutto l’arco dell’anno con gli stessi elevati standard di qualità. Il primo test di una certa rilevanza si avrà già tra dicembre e gennaio, in concomitanza con le vacanze invernali e quindi con un notevole incremento dei flussi di traffico. Quanto all’uso obbligatorio della lingua italiana, dovrà essere garantita la presenza, tra l’equipaggio, di almeno un assistente di volo in grado di parlare e comprendere la lingua italiana su tutti i voli interni e su quelli da e per l’Italia effettuati da vettori con licenza rilasciata dall’Enac, voli in code sharing con vettori italiani, voli charter originanti dall’Italia, voli di linea in cui la lingua italiana è prevista per normative di settore.
