Nuova possibilità per il clienti Hyatt che utilizzano il computer palmare. Da oggi, infatti, Hyatt Hotels & Resorts ha introdotto per i soci Gold Passport la possibilità di effettuare il check-in prima dell’arrivo in hotel attraverso la tecnologia palmare web-based. Il servizio, disponibile in tutti gli hotel Hyatt negli USA, Canada e Caraibi, permette agli ospiti di scegliere il tipo di camera e di richiedere eventuali altri servizi. “Poiché il metodo di effettuare check-in negli hotel è in continua evoluzione – ha sottolineato Matt Adams, vice president of operations di Hyatt Hotels Corporation – abbiamo riscontrato che sempre più viaggiatori utilizzano le applicazioni internet e i chioschi situati nelle lobby. Se il volo è in ritardo o se il cliente desidera un upgrade per una camera Regency Club, può ora effettuare il check-in sul palmo di una mano”. Il PDA Check-in si aggiunge all’altro servizio di Hyatt che offre il deposito e trasporto bagaglio per 10 dollari a persona. Da settembre, infatti, gli ospiti di alcuni Hyatt Hotels & Resorts nel Nord America possono effettuare, prima di lasciare l’hotel per andare in aeroporto, il check-in del bagaglio e ricevere in hotel la carta d’imbarco. In base alla località, il cliente può effettuare in hotel il check-in del bagaglio fino a due ore prima del volo o durante le 24 ore precedenti la partenza. A check-in terminato, il cliente è poi libero di partecipare alle proprie riunioni o di andare in aeroporto senza dover portare con sé le valigie, che ritroverà al ritiro bagagli dell’aeroporto di destinazione.
