L’agenzia per la formazione del settore turismo, Forma, frutto della joint tra Assotravel Confindustria e Agenda effettuerà a patire dal mese di ottobre alcune iniziative formative, che comprendono in alcuni casi anche i trainer del committente. L’iniziativa è volta ad innalzare il livello qualitativo delle prestazioni. La collaborazione dei due partners prevede la realizzazione dei seguenti corsi secondo il relativo calendario: GDS Sabre, corso base rivolto ad agenti di viaggio che non hanno mai utilizzato un sistema di teleprenotazioni e corso di conversione con un curriculum ad hoc per tutti quegli operatori già esperti di GDS e si terranno a Milano il 25 e il 29 ottobre e il 29 novembre e il 2 dicembre. Il secondo corso è intitolato Easy English, creato in base all’importanza che negli ultimi anni ha ottenuto la lingua inglese per gli agenti di viaggio. Il corso si terrà a Milano il 15 e il 18 novembre. I corsi saranno del tutti gratuiti per i dipendenti che le agenzie di viaggio vorranno iscrivere con l’unico vincolo di essere rispondenti ai regolamenti previsti dalla Regione Lombardia.
