“Quale sarà la principale caratteristica degli agenti di viaggio nei prossimi anni: intermediazione o consulenza?” È questo il tema che sarà affrontato nel corso di un convegno promosso dalla Fiavet del Friuli Venezia-Giulia e programmato per giovedì 19 giugno prossimo, alle ore 16,30, presso la Sala Pluriuso dell’Aeroporto Ronchi dei Legionari.
“L’importante tema è di estrema rilevanza si legge in un comunicato – per la liberalizzazione recentemente attuata nel settore che tuttavia deve sposarsi con una seria professionalità stante l’esigenza della clientela ad avere assicurata informazione, sicurezza e corresponsione degli standards qualitativi richiesti dall’utente che non può trovare gli stessi elementi tramite i moderni sistemi di comunicazione ed offerte pseudo-promozionali il cui richiamo economico può talvolta ingannare.
Il ruolo delle agenzie di viaggio, la loro consulenza o intermediazione, come si sposa con le esigenze di risparmio e di sviluppo del trend turistico, oggi pane quotidiano sia nel settore del business che nel settore termale, vacanziero, di cultura e d’arte. Relatore sul tema sarà il segretario generale dell’Organizzazione delle Agenzie di Viaggio dell’Unione Europea, Michel de Blust”.
