Una ‘Carta dei diritti del turista’
in vacanza a Rimini e’ stata approvata dal consiglio comunale
della citta’ romagnola. La Carta, elaborata dall’assessorato al
Turismo, e’ una guida di facile consultazione, uno strumento
pratico che da’ consigli e informazioni a chi trascorre le
vacanze a Rimini. Nel manuale viene riassunto tutto cio’ che il
turista deve sapere per far valere i propri diritti di utente
dei servizi turistici: dai problemi riscontrati nelle strutture
ricettive e con i mezzi di trasporto alle procedure da seguire
per ottenere un risarcimento.
In particolare, la Carta contiene informazioni su diritti del
turista nella struttura ricettiva; contratti di godimento a
tempo determinato di beni immobili a destinazione
turistico-ricettiva; notizie sulla segnaletica; informazioni sui
diritti del turista come utente dei mezzi di trasporto aereo,
ferroviario, marittimo, delle autostrade e dei servizi di
trasporto su gomma; su diritti e obblighi nei confronti delle
agenzie di viaggio e turismo, dei viaggi organizzati e dei
pacchetti turistici; informazioni su assistenza sanitaria e
handicap; sullo shopping; sui contatti con le associazioni di
consumatori.
