Ethiopian Airlines ha completato la migrazione a SabreSonic Passenger Solutions, il sistema per la gestione passeggeri di Sabre Airline Solutions. Il vettore utilizzerà Sabre Sonic per le prenotazioni, i booking online, la biglietteria elettronica, i codesharing e il controllo delle partenze, con l’obiettivo di migliorare il coordinamento e per diventare maggiormente efficiente in queste aeree. Il contratto, del valore di 10.5 milioni di dollari, firmato lo scorso febbraio tra Ethiopian e Sabre Airlines Solutions, prevede inoltre l’utilizzo da parte del vettore di Sabre Traveller Loyalty System per la
gestione dei programmi frequent flyer e di Sabre AirPrice per la gestione delle tariffe. In occasione della 38° Assemblea Generale dell’AFRAA (African Airlines Association), Murray Smyth, senior vice president di Sabre Airline Solutions per l’Europa, il Medio Oriente e l’Africa, ha spiegato che i rapporti con Ethiopian sono in costante evoluzione e che le Società stanno lavorando per implementare anche la distribuzione e la gestione delle operazioni. Inoltre, ha sottolineato la necessità per i vettori africani di investire in processi e sistemi capaci di incrementare le loro performance, data la costante crescita intermini di competitività sia dei maggiori vettori europei e medio orientali che stanno ampliando sempre più i loro network a livello globale, che dei vettori low-cost. “Molte compagnie aeree africane – ha concluso Smyth – devono urgentemente implementare funzioni cruciali quali la gestione delle vendite e dei ricavi, il network planning, la gestione della clientela, le operation, la manutenzione e il cargo”.
