Bangkok Airways ha ricevuto recentemente e per il secondo anno consecutivo il World Airline Award 2005 della Skytrax che premia il più alto standard di customer service nella categoria delle Compagnie Aeree Regionali in Asia.
Premiata con il maggior riconoscimento a livello mondiale per un eccezionale servizio di customer service, Bangkok Airways è stata scelta a seguito della consapevolezza dimostrata dalla Compagnia per l’importanza che i propri prodotti e servizi sia a terra che a bordo rivestono per i suoi passeggeri.
Questo successo è il risultato della strategia adottata della Bangkok Airways, che si è proposta come ASIA’S BOUTIQUE AIRLINE, concentrandosi sul servizio clienti, sui pasti serviti a bordo, su nuovi aeromobili, lounges più confortevoli, negozi in aeroporto e meravigliose destinazioni che porteranno la Compagnia a ricevere ulteriori riconoscimenti per l’ottimo servizio rivolto ai passeggeri.
M.L.Nandhika Varavarn, il Vice Presidente della Corporate Communications della Bangkok Airways, ha dichiarato a nome della compagnia che il riconoscimento ha confermato che la qualità dei servizi offerti è stata all’altezza degli standard ‘BOUTIQUE’. “Questo dimostra che abbiamo lavorato nel modo giusto in quanto questo riconoscimento è stato decretato dai passeggeri” ha affermato M.L.Nandhika.
Lo Skytrax Award è stato istituito nel 1990 e la propria commissione comprende membri provenienti da piu’ di 50 Paesi e di più di 74 nazionalità differenti. La valutazione si basa su reali standard di qualità e il riconoscimento viene valutato tramite un sondaggio realizzato sul sito internet a cui possono partecipare sia persone appartenenti al settore compagnie aeree e settori correlati sia consumatori di tutto il mondo.
