Cendant Travel Distribution Services (TDS), divisione di Cendant Corporation, ha annunciato che la sua controllata al 100% TRUST International ha aggiunto Starhotels e Le Méridien Hotels & Resorts al suo portfolio clienti, che comprende circa 1.600 alberghi per 710 destinazioni in 98 paesi del mondo.
TRUST International è la società di Cendant che sviluppa ed implementa sistemi di prenotazione centralizzati, fornendo all’industria alberghiera soluzioni personalizzate ed in tempo reale per le prenotazioni e la distribuzione globale, come i servizi telefonici ed il collegamento ai GDS, a diversi portali Web e piattaforme Internet.
Starhotels, una delle principali catene alberghiere italiane, con 19 alberghi a 4 stelle in Italia ed un 5 stelle a New York, 800 impiegati, 3328 camere e 114 meeting room, ha scelto di utilizzare Voyager, la soluzione TRUST che fornisce connettività diretta e trasparente con il GDS. Inoltre TRUST fornirà a Starhotels una soluzione completa per l’outsourcing del servizio telefonico ai clienti. Grazie a questa partnership con l’universo Cendant, Starhotels avrà accesso anche ad altre innovative soluzioni per il data warehousing, l’Internet distribution, la gestione e l’analisi dinamica dei dati di marketing, la connessione trasparente a booking engine sul Web.
Oltre a Starhotels, anche Le Méridien (catena alberghiera internazionale con 140 hotel e 38.000 camere in 55 nazioni di tutti i continenti) ha scelto TRUST come fornitore in esclusiva di servizi di prenotazione telefonica multilingua (inglese, malese, cinese mandarino e cinese cantonese) per la regione Asia-Pacifico (Australia, Cina, Hong Kong, Indonesia, Giappone, Malaysia, Nuova Zelanda, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Taiwan e Tailandia).
La gamma completa e diversificata di servizi messi a disposizione per Starhotels e Le Méridien da TRUST, grazie alla anche sua appartenenza al mondo Cendant, è un ulteriore esempio dei vantaggi che Cendant TDS può garantire ai clienti e ai partner di tutte le società che compongono la Division (in Italia Galileo Sigma), in virtù della sua presenza globale, della sua forte diversificazione e della sua piena integrazione. Attraverso ciascuna delle società del Gruppo, presenti in tutto il mondo, Cendant TDS è ormai diventata un provider globale e full-service di tecnologie e servizi per il marketing e la distribuzione. In Italia, la presenza più forte di Cendant Travel Distribution Services è rappresentata da Galileo Sigma, il GDS market leader nel nostro paese.
