venerdì, 16 Agosto 2024

Trenitalia, agenzie di viaggio sul piede di guerra

Le associazioni hanno chiesto un incontro urgente per verificare l’accordo dello scorso marzo

Tornano le proteste delle agenzie di viaggi contro Trenitalia. Quest’ultima infatti, accusano Fiavet, Assotravel e Assoviaggi, ha tolto ai clienti che si rivolgono alle agenzie di viaggio abilitate alla biglietteria ferroviaria,
circa 3.300 in tutta Italia, la possibilita’ di acquistare i biglietti in promozione ”I Sabato di Trenitalia” riservando l’offerta solo al canale internet ed alla biglietteria telefonica (con tariffa oraria per minuto di collegamento) con pagamento solo con carta di credito. ”Anche per questa operazione commerciale – sostengono le agenzie di viaggio – si e’ ripetuto il comportamento scorretto del monopolista Trenitalia tenuto in occasione del lancio del treno low-cost (o sarebbe meglio dire sotto-cost), comportamento
per di piu’ incoerente e in contraddizione con gli accordi scritti e con le rassicurazioni verbali espresse anche in occasione dell’incontro avuto proprio con il presidente Legitimo ed il direttore della divisione passeggeri Massimo Ghenzer lo scorso 20 dicembre”. In seguito a questo episodio le tre associazioni rappresentative delle agenzie di viaggio, Assotravel-Confindustria Assoviaggi-Confesercenti e Fiavet-Confcommercio, hanno inviato una richiesta al presidente Legitimo, e per conoscenza all’amministratore delegato Roberto
Testore, per un incontro urgente entro la prossima settimana per la verifica dell’applicabilita’ degli accordi del marzo 2004.

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