CartOrange ha deciso di puntare sull’opportunità di migliorare la qualità della vita per selezionare nuovi consulenti di viaggio, offrendo loro la possibilità di interpretare il ruolo di adv in modo evoluto. “Questo vuol dire anche prescindere dall’agenzia fisica. E, soprattutto, avere più tempo per viaggiare, che è poi il fulcro della professione – a precisarlo Silvia Poli, Head of People and Culture di CartOrange – Purtroppo l’attività dell’adv tradizionale è ancora associata all’idea del lavoro da ufficio con orari da rispettare, presenza nel luogo fisico e pochissima flessibilità. Un’idea che le nuove generazioni rifiutano. È il sintomo evidente che i valori a cui le persone danno maggiore importanza sono cambiati. Questo per CartOrange vuol dire anche supportare i consulenti che scelgono di vivere nei contesti che ritengono più adatti alle proprie inclinazioni. Non deve stupire questo binomio fra consulenza di viaggio e modo di lavoro ‘fluido’ – continua Poli – Da sempre la voglia di scoprire il mondo fa parte del Dna del nostro consulente ideale. Ai collaboratori che si prefiggono questo obiettivo, offriamo percorsi ad hoc con formazione mirata e coaching che, dopo la necessaria esperienza e preparazione, rendono fattibile trasferirsi in un’altra città, magari in centri minori a contatto con la natura o addirittura all’estero, gestendo a distanza buona parte dell’attività. Tutti gli strumenti utilizzati dai consulenti CartOrange, del resto, sono già completamente digitali e quindi adatti a supportare questa scelta di vita”.
Uno degli esempi più interessanti di questo approccio è costituito da Cristian Chirico, collaboratore di CartOrange da oltre vent’anni e più volte premiato fra i migliori consulenti dell’azienda. Padovano, 50 anni, Chirico dal 2014 vive a Minorca, tornando nella natìa Padova solo quando necessario. “Con le tecnologie che abbiamo a disposizione si può lavorare come consulenti di viaggio anche da remoto – conferma – Si può utilizzare qualsiasi canale per parlare con i clienti, le presentazioni si fanno in videochiamata: questa è ormai la normalità per la stragrande maggioranza delle persone, che quando organizzano un viaggio si aspettano un servizio smart e digitale”. Il maggiore vantaggio che Cristian Chirico ritiene di aver ottenuto con la sua scelta è aver raggiunto un equilibrio tra lavoro e famiglia.
