Nell’ambito del progetto di innovazione tecnologica, pianificato per offrire alle adv del network un’ampia gamma di servizi, Welcome Travel annuncia la nascita del servizio chat b2C: un nuovo strumento per intercettare il cliente online e veicolare traffico in adv. L’applicativo consentirà di interagire in modo immediato con i clienti che manifestano di apprezzare la possibilità di contattare le aziende tramite chat, uno strumento che offre l’immediatezza del telefono, la discrezione dell’e-mail e la disponibilità da qualsiasi device.
“Con questo servizio di chat, vogliamo offrire alle nostre adv un nuovo strumento indispensabile per comunicare in modo veloce ed efficace con i propri clienti, beneficiando di notevoli vantaggi – commenta Adriano Apicella, ad Welcome Travel –Sarà infatti possibile, ad esempio, gestire più clienti contemporaneamente e condividere velocemente con loro preventivi e documenti in un solo click”.
Il prossimo passo di questo progetto sarà la release, a breve, di una nuova funzionalità all’interno dello store locator del sito www.vacanzewelcometravel.it che permetterà di veicolare sulle adv del network le richieste pervenute in chat dal cliente finale.
