In attesa che si attivi un tavolo di monitoraggio e intervento, “i lavoratori addetti al servizio di assistenza alla clientela a bordo treno, in presenza di situazioni potenzialmente a rischio e previa attivazione della richiesta di intervento della Polfer, possono temporaneamente sospendere l’attività di controlleria per agevolare gli interventi di prevenzione da parte delle autorità competenti”. Lo hanno stabilito il Gruppo Fs e i sindacati nel corso di un incontro sul fenomeno delle aggressioni al personale.
Inoltre, è stato condiviso il rafforzamento delle attività già in atto in Trenitalia per la formazione del personale sui comportamenti antiaggressione e sul potenziamento dei servizi antievasione a terra nelle località e per i treni considerati più critici.
