Dolphin Italia offre un innovativo portafoglio di servizi in outsourcing per supportare le adv. Il Customer Relationship Management (CRM) è l’insieme di buone pratiche e di azioni mirate che, con l’aiuto di un’adeguata piattaforma informatica, mettono l’imprenditore ed i suoi collaboratori nelle condizioni di poter comunicare in modo fluido e personalizzato con la propria clientela.
“Il tutto – afferma Roberto Clarissetti di Dolphin – è altamente personalizzato e automatizzato, per coniugare il necessario sapore di un gesto fatto ad hoc con l’esigenza dell’adv di effettuare determinate operazioni in modo unattended e quindi gestibile sempre, anche durante i picchi stagionali di lavoro, senza dimenticare mai nessuno”.
Il CRM di Dolphin prevede anche azioni strategiche atte ad elevare la soddisfazione del cliente nelpost vendita. Infine, Dolphin mette a disposizione di tutti seminari online gratuiti sull’argomento: per registrarsi basta accedere alla homepage del sito dolphinitalia.it e cliccare su 'i nostri webinar'.
