martedì, 19 Novembre 2024

Nuovo desk per le info turistiche all’aeroporto di Birgi

A giorni verrà somministrato un questionario sulla customer satisfaction

E' già attivo all'aeroporto di Trapani Birgi il servizio informazioni turistiche per i passeggeri. Il desk informazioni è stato ubicato al piano terra, immediatamente dopo l'uscita dall'area di sbarco e ritiro bagagli riservata ai passeggeri in arrivo e di fronte agli sportelli delle agenzie di rent a car. Il desk, messo a disposizione dalla Provincia di Trapani è presidiato da personale dell'Airgest in grado di parlare l'inglese. Il materiale informativo, invece, è stato fornito dal settore Sviluppo Economico della Provincia che provvederà a rifornire l'aeroporto di brochure, depliant e materiale promozionale di tipo istituzionale e in massima parte in inglese, francese, tedesco e spagnolo, oltre che in italiano.
L'attivazione del desk, fortemente voluta dal presidente della Provincia, Girolamo Turano, nell'ambito della azioni di potenziamento dell'aeroporto, va a completare l'offerta di servizi per i passeggeri in transito a Birgi e coincide con il weekend di Pasqua e la Regata Garibaldi Tall's Ships.
Nelle prossime settimane, il servizio di informazione verrà implementato in vista della stagione estiva ed inoltre il personale verrà dotato di modulistica per rilevare il profilo degli utenti e per raccogliere le indicazioni di customer satisfaction.

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