Con un cambio di strategia commerciale, ibis Styles Catania Acireale eleva il suo servizio da 3 a 4 stelle. “La quarta stella – spiega Maria Concetta Lunetta, direttore dell’hotel – era accesa già da tempo per il decoro generale, per i requisiti di legge, per l’atteggiamento proattivo del team verso i nostri ospiti ed il passo è stato breve, più per esortazione da parte della clientela che per mere esigenze commerciali. Infatti, resisteremo nel mantenere inalterate le tariffe. Siamo in crescita di oltre il 10% rispetto allo scorso anno, anche se quota parte dei nostri ricavi è stata intaccata dalla famigerata tassa di soggiorno che considero un balzello tanto fastidioso quanto difficile da far accettare, soprattutto ai clienti italiani”.
La continua esortazione della clientela attraverso le recensioni ha convinto quindi il management di ibis styles Sicilia a certificare l’incremento di una stella presso le competenti autorità turistiche, attraverso l’utilizzo della SCIA.
