lunedì, 25 Ottobre 2021

Disservizi Telecom alle Eolie, Federalberghi: penalizzati hotel e turisti

Federalberghi Isole Eolie lamenta frequenti e mal gestiti disservizi Telecom sulle linee telefoniche delle isole di Salina e, in particolare, Vulcano.

“Le linee telefoniche gestite da Telecom, sia fisse che mobili, funzionano ad intermittenza ormai da mesi – si legge in una nota della federazione degli albergatori isolani – nonostante le ripetute segnalazioni avanzate da alcune strutture ricettive a noi associate. In alcuni casi, come a Vulcano, ci sono dei cavi obsoleti che da anni andrebbero sostituiti.

Le carenze a carico degli operatori turistici sono notevoli. In alcuni casi si rischia anche di non poter effettuare nei tempi previsti le comunicazioni degli alloggiati; operazione obbligatoria, anche questa ormai effettuabile solo online. Senza contare che in assenza di connessione si hanno anche problemi con i pos per gli incassi degli ospiti in partenza. Viviamo nell’era digitale e la nostra clientela si aspetta di prenotare con pochi click e senza perdere tempo. A causa dei disservizi Telecom tutto questo troppo spesso negli ultimi mesi non è più possibile e i danni a carico di alcune strutture iniziano ad essere ingenti”.

“Non abbiamo nessuna intenzione di rimanere a guardare – sottolinea il presidente Christian Del Bono -. Se Telecom non interviene prontamente ed in modo risolutivo su utenze fisse e mobili, saremo nostro malgrado costretti a difendere gli interessi dei nostri associati nelle sedi opportune”.

 

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