Con l’obiettivo di migliorare la qualità dell’accoglienza e del servizio rivolto al turista, arrivano a Catania un marchio e una rete di accoglienza di operatori commerciali. L’accordo “Tourist’s Friend – Shopping” è stato siglato dal sindaco Umberto Scapagnini, l’assessore al Turismo Fabio Fatuzzo, il presidente Consulta Commercio e il Condirettore della Confcommercio, Giovanni Saguto e Francesco Sorbello. In base a questo, le strutture commerciali che aderiscono all’iniziativa, previa richiesta alla Confcommercio, sono identificate dal logo “Tourist’s friend Shopping” rilasciato dall’assessorato al Turismo e si impegnano a fornire ai turisti, con massima cortesia e disponibilità, i seguenti servizi: fruibilità dei servizi igienici; utilizzo del telefono in caso di necessità; esposizione, divulgazione e distribuzione di materiale informativo turistico e culturale; informazioni, consigli e numeri utili. Gli esercizi devono inoltre garantire all’interno della struttura la presenza di almeno un dipendente con padronanza di una lingua straniera. “Il turismo a Catania – afferma Scapagnini – è cresciuto e nell’ultimo anno è quasi raddoppiata la permanenza media in città. Il target ambizioso è quello di fare di Catania il centro di un turismo che guarda anche alle città vicine”. Soddisfatti dell’accordo i rappresentanti della Confcommercio, in particolare il vicepresidente nazionale di Federmoda, Giovanni Gravante, secondo cui la convenzione può essere “un modello da esportare anche in altre realtà del nostro paese”.
