Elevare gli standard di qualità dei servizi turistici e favorire la cooperazione con i paesi partner. E’ l’obiettivo del progetto “ConAct”, interamente finanziato dall’Unione Europea e realizzato dalla Provincia di Enna in collaborazione con la società Medoro, la regione Attica della Grecia e Cipro. “Per garantire servizi turistici che soddisfino il cliente – ha spiegato l’assessore alle Attività Produttive, Nicola Gagliardi – sono necessarie azioni concertate e sinergiche con tutti gli attori del territorio. Un buon biglietto da visita innesca un circolo virtuoso che si traduce in occasioni di sviluppo per il territorio”. Il progetto prevede la realizzazione di un centro che farà da interfaccia tra i clienti e gli operatori del settore turistico per consentire un salto di qualità e per cercare di superare le attuali difficoltà. Il centro si propone anche di raccogliere e valutare i giudizi dei turisti in modo da programmare azioni locali mirate al mantenimento degli standard di qualità. Si costituirà inoltre un gruppo di lavoro che oltre a realizzare un’indagine sulla erogazione e fruizione del prodotto locale coinvolgerà direttamente gli attori della filiera del servizio turistico in un accordo programmato al fine di potere offrire servizi eccellenti.
