Case vacanza deludenti o addirittura inesistenti, problemi con i voli (dai ritardi al danneggiamento bagagli) e con il noleggio dell'auto: sono i disservizi più frequenti registrati allo sportello Turismo Viaggi dell'Unione Nazionale Consumatori durante l'estate 2017. "Tra luglio e agosto - spiega M ...
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Disagi in vacanza? ecco i disservizi più frequenti dell’estate 2017
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Autorità trasporti sgrida aziende: i passeggeri sono scontenti
Per ora i reclami sono solo 300, ma rappresentano "la punta dell'iceberg", perché l'insoddisfazione dei passeggeri alle prese ogni giorno con le aziende di trasporti italiane è "molto alta". E' questo solo uno dei richiami che il presidente dell'Autorità Andrea Camanzi ha rivolt ...
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Authority Trasporti: oltre 50 mila reclami da passeggeri treni
I passeggeri dei treni italiani ogni anno presentano oltre 50 mila reclami. Un numero significativo considerato anche il ritardo con cui il nostro Paese ha recepito le norme comunitarie a tutela dei diritti dei passeggeri. E' la realtà rappresentata all'Autorità di regolazion ...
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Enac: nostra gestione reclami può fare da esempio
Il modello organizzativo dell'Enac per i reclami e per le sanzioni è "coerente con la regolamentazione comunitaria relativa al settore aereo" e può "pertanto essere utilizzato come esempio per le altre tipologie di trasporto". Lo ricorda l'Enac facendo rif ...
