Umbria accelera sulla strategia digitale per il turismo

La Regione Umbria rafforza la propria strategia digitale per il turismo con l’obiettivo di migliorare l’esperienza dei viaggiatori e dotarsi di strumenti più evoluti per analizzare i flussi e orientare le politiche di promozione. È quanto emerso con la presentazione di una prima tranche di innovazioni digitali illustrata dall’assessora regionale al Turismo, Simona Meloni, in collaborazione con Sviluppumbria.

Il pacchetto di interventi comprende il restyling del portale ufficiale della destinazione, umbriatourism.it, il potenziamento di spazi digitali dedicati a cicloturismo e cammini, oltre all’introduzione di nuovi strumenti per la consultazione delle informazioni turistiche, tra cui calendari eventi, mappe interattive e QR code a supporto dell’accoglienza. Tra le novità anche “Umbra”, piattaforma proprietaria per l’analisi dei dati generati dall’ecosistema turistico regionale.

Il nuovo portale umbriatourism.it è stato ripensato nel design e nella struttura dei contenuti per rendere più intuitiva la pianificazione di un viaggio in Umbria. Il catalogo degli attrattori è ora organizzato per esperienze tematiche e tipologia di viaggiatore, con sezioni dedicate, tra le altre, all’Umbria nascosta, ai percorsi enogastronomici, allo sport e ai cammini. Nel 2025 il sito ha registrato oltre 2 milioni di utenti, con una quota di visitatori stranieri superiore al 40%, e ospita le offerte di più di 2.300 operatori del territorio tra strutture ricettive, cantine, frantoi, ristoranti e servizi turistici.

Una parte rilevante della strategia digitale è dedicata al turismo slow. In questo ambito rientra il portale ‘Bike in Umbria’, presentato alla Bit di Milano, che integra i tracciati cicloturistici con servizi utili come noleggio biciclette, punti di ricarica per e-bike, officine e strutture ricettive. Il sito evidenzia già una forte vocazione internazionale, con circa il 55% degli utenti provenienti dall’estero, in particolare da Stati Uniti e Germania. Accanto a questo progetto nasce anche “Cammini d’Umbria”, piattaforma che raccoglie in un unico spazio digitale gli itinerari riconosciuti dalla Regione, con informazioni tecniche sui percorsi, tappe, servizi e punti di accoglienza.

L’ecosistema digitale si arricchisce inoltre di strumenti pensati per accompagnare il turista prima e durante il soggiorno, come i calendari degli eventi e le mappe interattive Gpx che collegano tracciati e servizi geolocalizzati lungo i percorsi. A supporto dell’accoglienza è stato sviluppato anche un sistema di QR code utilizzabile dalle strutture ricettive per fornire agli ospiti informazioni multilingue sulle attività disponibili nei dintorni.

Elemento centrale del progetto è la piattaforma “Umbra”, sistema di analisi proprietario che raccoglie e interpreta i dati generati dall’ecosistema turistico regionale, dalle presenze fisiche alle interazioni digitali. Lo strumento consente di monitorare il profilo dei visitatori, valutare l’efficacia delle politiche promozionali e orientare le strategie future.

Secondo i primi dati, il 2025 è stato un anno particolarmente positivo per il turismo umbro e anche il primo trimestre dell’anno in corso registra risultati incoraggianti, con arrivi in crescita del 24% e presenze in aumento del 17,8%. Le analisi indicano inoltre una forte domanda da parte dei mercati esteri, con il pubblico francese concentrato tra primavera ed estate e quello statunitense più distribuito nelle stagioni di mezzo, contribuendo alla destagionalizzazione dei flussi.

L’obiettivo della Regione è utilizzare queste informazioni per sviluppare politiche sempre più mirate e sostenere un turismo distribuito lungo tutto l’anno, valorizzando l’offerta legata alla natura, ai cammini, al cicloturismo e alle esperienze autentiche del territorio umbro.