Segnaletica turistica, carta dei servizi e punti di accoglienza e assistenza per i turisti. Si basa su questi tre pilastri il progetto di accoglienza turistica inserito nel Piano di Propaganda Turistica 2010 dell'assessorato regionale al turismo. Riguardo al primo punto, si mira ad organizzare un "sistema di segnaletica" per la promozione esterna e interna del territorio, costituita da una rete di punti d'informazione articolata su diversi livelli: al primo livello, segnali per descrivere l'intera area collocati agli "ingressi" dalle strade principali, nelle aree d'accoglienza e nelle frazioni; al secondo livello, collocati nel centro cittadino, descrivono la città e i dintorni; al terzo livello sono collocati nei punti d'interesse locale (singolo edificio o bene culturale). Il progetto qualità dell'accoglienza potrebbe concretizzarsi in una sorta di "Carta dei Servizi dell'Accoglienza" finalizzata alla soddisfazione dei visitatori, che parta dal protocollo regionale "Benvenuti in Sicilia". Infine, saranno attuate le attività finalizzate alla creazione di un sistema di assistenza ed accoglienza su tutto il territorio regionale attraverso il miglioramento degli uffici già esistenti anche attraverso il coordinamento con altri dipartimenti (Beni Culturali, Enti Locali Territoriali, etc.).
