TripAdvisor lancia il nuovo numero verde 800 789 317 a supporto dei proprietari e dei manager di strutture ricettive registrati sul portale. La linea telefonica dedicata sarà inizialmente attiva nel Regno Unito e in Italia, per essere poi estesa nel resto dei Paesi dell'EMEA, dell'APAC e negli Stati Uniti. Inoltre, nell'ottica di un potenziamento dell'area Customer Care, ha annunciato la nomina di Sue Worth nel ruolo di Customer Care Manager Emea.
"Questa nomina, insieme al nostro nuovo numero dedicato all'assistenza clienti – commenta John Dila, direttore Customer Care di TripAdvisor – conferma il nostro impegno nel fornire ai proprietari un sevizio di customer care di qualità sempre più elevata".
E per gli albergatori interessati ad approfondire le modalità di funzionamento dei servizi di TripAdvisor per i professionisti del settore ricettivo, la community ha organizzato una serie di seminari gratuiti online (Webinar), i primi dei quali si svolgeranno via WebEx. Il primo è in programma mercoledì 16 novembre alle 11 a questo link mentre il secondo è previsto per mercoledì 14 dicembre, sempre alle 11, cliccando qui.
