Si chiama ‘SeeTen’ (‘Guarda 10’ con riferimento al canale sul quale è visibile) ed è il primo format televisivo realizzato dagli albergatori fiorentini per
incrementare e rendere più efficace la comunicazione verso gli ospiti delle strutture ricettive. ‘SeeTen’ è la prima televisione tematica via etere con centro di produzione a Firenze presso la sede di Toscana Tv (direttore è Maurizio Salvi) ed il programma è composto da un rullo aggiornato quotidianamente di 15 minuti in italiano e 15 in inglese con informazioni aggiornate sulla giornata quali mostre, eventi, spettacoli e diffuso dalle 4 alle 10, tutti i giorni. Viene emesso ‘in chiaro’ ed è visibile in quasi tutta la Toscana tramite Toscana TV. Nei prossimi mesi il format sarà realizzato
anche per Roma, Venezia e Milano. Negli alberghi la sintonizzazione viene collocata sul programma 10 per facilitarne la fruizione da parte dei turisti
che sono informati del nuovo servizio disponibile già in cinquemila camere. L’ audience potenziale di pubblico è stimata in circa 50-60 mila persone al giorno il che significa 20 milioni di contatti l’ anno, cifre interessanti per il mercato pubblicitario. Fra i primni inserzionsiti l’ APT di Firenze. Gli albergatori hanno scelto per questo nuovo strumento di comunicazione e promozione turistica un elevatissimo standard qualitativo ponendo, quale unica preoccupazione hanno sottolineato i promotori – l’efficienza ed il rigore nel
servizio per il turista: ogni elemento viene inserito in funzione ed alle aspettative dei propri ospiti. Per le strutture ricettive è uno strumento di comunicazione che alleggerisce o integra i consigli della reception, fidelizza i clienti, induce ad un prolungamento della visita (oggi la media e di 1,8 giorni)
favorisce un ritorno a Firenze e Provincia e non va, inoltre, sottovalutato il grande impatto informativo per tutti i residenti che trovano in un formato di rapidissima utilizzazione notizie su ciò che è possibile fare in città o fuori
porta.
