Dalla copertura assicurativa minima per i bagagli alla possibilità di fare il biglietto direttamente sul treno in caso di mancanza di apposite strutture e biglietterie adibite alla vendita. Sono solo alcuni dei diritti dei passeggeri ferroviari che dal 21 maggio le aziende dovranno rispettare, pena sanzioni. Sta per entrare in vigore infatti il Decreto Legislativo relativo ai diritti e agli obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario che prevede un rigido sistema sanzionatorio a danno delle imprese ferroviarie anche per la carenza di informazioni sulle modalità di indennizzo e risarcimento in caso di ritardi, coincidenze perse e soppressioni. Le sanzioni possono riguardare sia l'offerta nazionale che quella regionale. L'organismo che dovrà controllare sulla corretta applicazione di tali norme ed erogare le sanzioni sarà l'Autorità di regolazione dei trasporti, che Adusbef e Federconsumatori sperano "si attivi celermente: al momento siamo ancora in attesa di un cenno che ne dimostri l'effettiva operatività".
