Risarcimento ai passeggeri in caso di smarrimento o ritardo dei bagagli. È la politica che sta adottando il dipartimento dei trasporti statunitense (Dot). Le intenzioni del Dot sono quelle di strutturare un piano rimborsi di questo tipo per bagagli consegnati in ritardo, danneggiati oppure persi. Inoltre, è prevista anche una proposta per migliorare la trasparenza delle tariffe e per non far pagare una penale in caso di cancellazione del volo. La completa stesura delle nuove norme è prevista per fine mese. D contro le compagnie aeree fanno sapere che ciò comporterà ulteriori spese che si ripercuoteranno sull'aumento dei prezzo dei biglietti.
