rimborsi
  • Italia nel mirino delll’Ue per i voucher insieme ad altri 12 paesi

    L'Italia è fra i 13 Paesi nel mirino della Commissione europea per possibili violazioni della legislazione Ue sui diritti dei passeggeri. Lo ha detto il portavoce dell'esecutivo comunitario in materia di trasporti, Stefan De Keersmaecker, sottolineando che nei 13 Stati la Commissione "crede possano ...

  • Ryanair: aerei a terra fino a luglio, in vista 3.000 esuberi

    Ryanair prevede di tagliare 3.000 posti di lavoro a causa della crisi del settore provocata dalla pandemia di coronavirus.  La compagnia ha inoltre annunciato in un comunicato che gran parte dei suoi aerei rimarranno a terra almeno fino a luglio ed ha previsto che la domanda nel settore non riprende ...

  • Voucher e non rimborsi, pressing 12 paesi a Ue per salvare comparto aereo

    Pressing del trasporto aereo sull'Unione europea, con una lettera firmata da 12 Paesi che chiedono di emendare "urgentemente" il regolamento sui diritti dei passeggeri per permettere alle compagnie di rilasciare voucher al posto dei rimborsi. A causa della pandemia da coronavirus, con Lufthansa che ...

  • Emirates potenzia i servizi di rimborso per soddisfare richieste clienti

    Emirates ha potenziato i propri servizi di rimborso per soddisfare al meglio le necessità dei clienti e partner commerciali del settore turistico rimasti colpiti dalla pandemia di Covid-19. Le richieste in attesa di essere gestite sono circa mezzo milione, per questo motivo Emirates ha avviato un pr ...

  • Air Italy: prosegue rimborso biglietti, in ritardo per lockdown

    Air Italy in liquidazione desidera informare i propri clienti e la propria rete di distribuzione di aver provveduto ad autorizzare l’attivazione dei rimborsi presso ogni circuito di pagamento. Alcuni di questi circuiti non hanno ancora potuto completare il processo a causa di un rallentamento dovuto ...

  • Centro Europeo Consumatori Italia: voucher obbligatorio fa naufragare tutele consumatori

    “L'Unione europea è l'unica regione al mondo in cui i cittadini sono completamente tutelati da un insieme di diritti dei passeggeri”. Con queste parole la Commissaria per i trasporti Adina Vălean commentava i risultati di un sondaggio Eurobarometro e la Commissione Europea, al dilagare della pandemi ...

  • Adiconsum: no all’obbligo di rimborsare viaggi e soggiorni solo con voucher

    "Apprendiamo da alcuni organi di stampa che, nel corso della conversione in legge del Decreto 'Cura Italia', sono state approvate, in sede di discussione al Senato, delle modifiche gravemente lesive dei diritti dei consumatori-viaggiatori. In particolare, infatti, in caso di rinuncia al viaggio su d ...

  • Assoturismo: Ota ignorano voucher, bloccare siti che non rispettano leggi

    "Nel turismo è caos rimborsi. Le Online Travel Agencies, i grandi portali web di prenotazioni, stanno ignorando la possibilità prevista dal governo di emettere voucher per rifondere i clienti bloccati dall'emergenza sanitaria, procedendo invece direttamente al rimborso senza consultare nemmeno gli i ...

  • Ue: passeggeri possono rifiutare voucher per cancellazioni voli

    "I passeggeri hanno il diritto di rifiutare il voucher offerto dalle compagnie aeree" per la cancellazione del volo, a causa del coronavirus, ed in quel caso le società aeree sono tenute a rimborsare". Lo chiarisce un portavoce della Commissione europea a chi chiede spiegazioni sui voucher che le co ...

  • Trenitalia rimborsa gli abbonati delle Frecce per il mese marzo

    Al via il rimborso degli abbonamenti delle Frecce per le persone che non hanno potuto viaggiare a marzo con Trenitalia. La misura rientra tra le azioni messe in campo dalla società di trasporto del Gruppo FS dopo l'emergenza Coronavirus e segue quello già adottato per il rimborso dei biglietti dei t ...