Quest'anno le vacanze degli italiani sono andate meglio. Lo testimonia il Codacons: in base ai suoi calcoli, sono 11 mila le segnalazioni di vacanze andate male, il 15% in meno rispetto al 2010. Il calo, osserva l'associazione di consumatori, è dovuto "sia al miglioramento della situazione, sia all'assenza di crisi acute e improvvise sia a causa della recessione che non ha permesso a molti italiani di partire: sono infatti diminuite del 5% le vacanze all'estero".
La maggior parte di segnalazioni, afferma l'associazione, riguarda il malfunzionamento dei trasporti (ritardi, cancellazioni): 27%. A incidere sul dato "i disagi sui treni, andati in tilt dopo il rogo della stazione Tiburtina".
Al secondo posto della classifica il pacchetto turistico (24%): i vacanzieri hanno denunciato soprattutto la revisione del prezzo, "dovuta all'adeguamento carburante per il trasporto aereo". Seguono la voce alberghi (stanze inadatte, scarsa igiene, cibo scadente) col 19% di lamentele e le promesse del depliant non mantenute (16%). Migliora invece la voce bagagli: rispetto al 2010 le segnalazioni sono diminuite, passando dall'8% al 6%.
In aumento invece il capitolo "altri problemi" (dal 5% al 7%), soprattutto per quanto riguarda le finanziarie "dato che sempre più italiani sono costretti ad andare in vacanza a rate, indebitandosi".
