"Ci sono miti da sfatare intorno al turismo low cost e nel rapporto con le agenzie di viaggi". Lo ha detto Fabio Cannavale, co-founder & Executive President di Bravofly Group, che ha annunciato per quest'anno un aumento del 30% nella vendita di biglietti aerei Italia attraverso il proprio portale web e del 300% per quanto riguarda i nuovi canali on line dedicati a vacanze e crociere, puntando a diventare il prossimo anno uno dei primi cinque tour operator italiani.
"I voli aerei low cost – ha detto Cannavale durante il forum "Offerte speciali e prezzi speciali cercasi" organizzato da Assolowcost durante l'ultimo Ttg Incontri – sono decisamente più affidabili rispetto ai charter, partono con maggiore puntualità e in orari più comodi per i clienti. Personalmente considero i cataloghi uno spreco di risorse, sono poco utili perché oggi il consumatore non vuole prodotti ingessati. Ultimamente si parla spesso in negativo di Ryanair che, invece, ha concretamente favorito il cementarsi dell'unità europea grazie a tariffe concorrenziali su tutte le principali destinazioni. Trovo ingiuste le critiche al fatto che Ryanair comprenda nel biglietto aereo solo il bagaglio a mano, considerando il resto come costo aggiuntivo: ritengo assurdo obbligare il cliente a pagare tout court il bagaglio aereo, indipendentemente dalla sua consistenza, senza lasciargli la possibilità di scegliere cosa portare con se e graduando il prezzo. Ci sono – ha concluso – indubbiamente spazi di innovazione per dare al cliente pacchetti personalizzati e flessibili sia come contenuti che in termini di tariffe".
