Per permettere agli albergatori italiani di gestire il loro business in ogni luogo e momento e aiutarli a far fronte alle esigenze poste dal mercato, arriva anche in Italia l’applicazione Expedia PartnerCentral per iPhone e Android.
L’app è stata sviluppata per fornire agli hotel partner di Expedia strumenti semplici e informazioni affidabili, sempre a “portata di mano”, e dare agli albergatori la possibilità di essere aggiornati sullo stato delle prenotazioni, con informazioni e notifiche in tempo reale; ricevere in tempo reale alert e spunti sugli eventi in programma nei loro paesi; visualizzare e rispondere ai Real-Time Feedback degli ospiti durante la loro permanenza; essere facilmente informati, in ogni momento della giornata, tramite log in con impronta digitale sui dispositivi con Touch ID; creare, ottimizzare e rinnovare le promozioni o partecipare alle campagne lanciate dal gruppo Expedia per identificare e attrarre nuovi viaggiatori; confrontare le proprie performance con quelle dei competitor tramite MarketWatch; promuovere last minute le camere tramite Sell Tonight.
“Questa app è stata ideata pensando agli albergatori di tutto il mondo e a ogni tipologia di hotel o alloggio – spiega Benoit Jolin, VP Global Product, Expedia Lodging Partner Services – immaginiamo per esempio un piccolo B&B di Roma gestito da una coppia sempre impegnata e che non ha molto tempo per sedersi davanti a un computer; da oggi queste persone potranno ricevere le notifiche delle prenotazioni direttamente sul loro telefonino. O l’albergatore indipendente di Milano o Sorrento, che mentre è in viaggio utilizza l’app per caricare una promozione last minute. O il direttore d’albergo che ha la possibilità di rispondere immediatamente ai feedback dei suoi ospiti per essere sicuro che possano avere la migliore esperienza possibile nella loro struttura. Un livello di interazione con Expedia senza precedenti nel mercato”.
