Travelport annuncia 3 nuovi accordi con adv in Inghilterra, Medio Oriente e Singapore per lo sviluppo di ‘Trip Assist’, app per cellulari di Travelport dedicata alle agenzie.
I nuovi accordi fanno seguito al lancio di successo di Trip Assist e daranno ai clienti di Omega Travel Limited con base in UK, a quelli di Cozmo Travel, che ha base negli Emirati Arabi Uniti, e infine a quelli di Pegasus Travel, con base a Singapore, un servizio personalizzato a portata di mano in qualunque momento del loro viaggio.
Trip Assist fornisce alle adv una soluzione mobile brandizzata per rimanere sempre in contatto e supportare i propri viaggiatori in ogni fase del viaggio. Incorporando intelligenti funzioni per la gestione dell’itinerario e la possibilità di creare messaggi basati sul tipo di comunicazione dell’agenzia; Trip Assist mette le adv nella condizione di creare relazioni durature con i viaggiatori. Per i viaggiatori, Trip Assist è un servizio di concierge privato e digitale che offre assistenza nel giorno del viaggio, avvisi di viaggio in tempo reale e la chiamata rapida per il supporto del proprio adv.
“Il mobile fatto bene permette agli adv di andare da una gestione passiva dell’itinerario all’essere un partner proattivo per il viaggiatore per tutta la durata del viaggio. Travelport è orgogliosa di lavorare con agenzie di viaggio all’avanguardia come Omega Travel, Cozmo Travel e Pegasus Travel Management nel ridefinire il ruolo dell’agenzia di viaggio tramite il coinvolgimento su piattaforme mobile”, ha detto Niklas Andreen, Senior Vice President e Managing Director, Global Hospitality e Digital presso Travelport.
