Un assistente virtuale, disponibile 24 ore su 24, a Firenze per dare risposte e orientare il turista verso un’esperienza più completa e sostenibile nell’approccio alla città, con un sistema di suggerimento di mete e itinerari alternativi collegato al wifi e alla rilevazione delle presenze. Sono alcune delle nuove funzionalità interattive, attive da oggi 1 dicembre, di live chat con gli operatori degli Infopoint turistici e potenziamento del ‘salta la folla’ integrate nel portale e nella app ‘Feel Florence’.
Le novità sono state presentate dall’assessore al turismo Cecilia Del Re alla Bto. “Uno strumento che ha visto in un anno e mezzo raddoppiare tutti gli indicatori – ha detto Del Re – con un numero di utenti che ha superato i 70mila e oltre 8mila download della app. Le nuove funzionalità rappresentano un ulteriore elemento verso un servizio sempre più personalizzato e in grado di orientare il visitatore suggerendo mete e itinerari alternativi ai percorsi tradizionali, nella costante ricerca per ampliare i confini dell’attrattività anche fuori dai 5 chilometri quadrati del centro storico e arrivare a tutti i quattro ambiti turistici”.
