Oggi il viaggio si pianifica con la AI, ecco la strategia GEO per hotel indipendenti

Il progressivo passaggio dai motori di ricerca tradizionali agli assistenti conversazionali basati sull’intelligenza artificiale (come ChatGPT, Gemini e Perplexity) sta ridisegnando i volumi di traffico digitale.
Casi emblematici come la contrazione di utenti mensili registrata da Tripadvisor (passati da 160 a 120 milioni in due anni) e la flessione dei portali verticali come Kayak confermano la tendenza dei viaggiatori a preferire le risposte istantanee fornite direttamente dalle AI Overviews di Google o dai chatbot. Secondo le rilevazioni Phocuswright, circa il 40% dei viaggiatori occidentali pianifica i propri itinerari tramite intelligenza artificiale, determinando un calo del traffico web per i blog di viaggio e per i portali delle DMO.
In questo scenario, i grandi intermediari (le principali OTA) si sono mossi d’anticipo: Booking.com ed Expedia controllano già oltre il 54% della visibilità totale all’interno delle risposte fornite dall’IA sugli hotel europei.

Per contrastare il rischio di una dipendenza economica perenne legata a commissioni che possono toccare il 35%, la startup innovativa italiana RankWit, recentemente entrata a far parte dell’Osservatorio Travel Innovation di un ateneo milanese, ha sviluppato una tecnologia incentrata sulla GEO (Generative Engine Optimization) basata su tre pilastri operativi:

Analisi del contesto semantico: L’algoritmo predilige il significato complessivo dei testi rispetto alle vecchie parole chiave; la piattaforma mappa e colma i vuoti informativi del sito web per rispondere esattamente alle richieste conversazionali degli utenti.

Ottimizzazione tecnica e schede Google: Adeguamento minuzioso dei dati strutturati e dei profili commerciali (servizi specifici, conformità pet-friendly, Wi-Fi), seguendo i più recenti standard imposti dai manuali di Mountain View per alimentare la ricerca conversazionale.

Reputazione diffusa nell’ecosistema web: Monitoraggio e stimolazione delle menzioni del brand su piattaforme esterne da cui i Large Language Models attingono dati, come Reddit per ChatGPT, YouTube per Google, X per Grok e i canali Meta.

Per garantire il rigore scientifico del modello ed evitare le distorsioni commerciali dei motori artificiali (bias), RankWit ha inoltre avviato progetti di ricerca congiunti con i ricercatori delle Università di Catania e di Bologna.

“L’intelligenza artificiale sta modificando i meccanismi fondamentali della società. Come Società Benefit abbiamo inserito nel nostro statuto la tutela della trasparenza informativa, perché la vera domanda non è se usare l’AI, ma come condizionarne le risposte. Rankwit nasce per rimettere i dati in mano ai proprietari delle strutture, evitando che vengano tagliati fuori dalle mappe concettuale delle macchine. Chi non inizia a posizionarsi oggi sui motori di terza generazione, domani sarà semplicemente invisibile”, ha detto Dario Valastro, co-founder di RankWit.