Caos rimborsi, Codici e Aeci lanciano la campagna ‘Voucher? No, grazie!’

In seguito all’annullamento di un volo o di una crociera, di un concerto o di una manifestazione, viene spesso concesso solo il voucher, negando il diritto al rimborso. Una scelta obbligata che le associazioni Codici e Aeci hanno deciso di contrastare con la campagna ‘Voucher? No, grazie!’.

“Stiamo ricevendo tantissime segnalazioni in merito a viaggi o concerti annullati – dicono Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici, ed Ivan Marinelli, presidente di Aeci – ed in molti casi chi ha acquistato il biglietto si vede rispondere che in cambio può avere soltanto il voucher. Nessun rimborso, nemmeno per chi sta valutando la possibilità di cancellare una vacanza in estate perché preoccupato per l’emergenza Coronavirus. Nelle settimane scorse, l’Unione Europea ha ricordato all’Italia che deve essere garantita la libertà di scelta tra voucher e rimborso. Non sono ammesse imposizioni, la decisione spetta ai consumatori ed è quello che intendiamo riaffermare e garantire con questa nostra iniziativa”.

È possibile mettersi in contatto con le due associazioni scrivendo a segreteria.sportello@codici.org oppure a assistenza@euroconsumatori.eu.

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