giovedì, 23 Settembre 2021
Trustpilot
  • Trustpilot spiega come usare le recensioni per ricominciare a prenotare viaggi

    Sospensione dei voli, chiusura delle frontiere, distanziamento sociale. L’impatto senza precedenti della pandemia da coronavirus sul settore dei viaggi ha reso l’intero comparto uno dei maggiormente colpiti. La crisi innescata dal COVID-19 potrebbe portare alla perdita di oltre 100 milioni di posti ...

  • Solo il 45% dei viaggiatori si affida alle recensioni online

    Un sondaggio condotto da Trustpilot su un campione di oltre 2.100 consumatori in Italia ha rivelato che, sebbene poco meno della metà degli intervistati (il 45,6%) consulti sempre le recensioni prima di effettuare un acquisto legato alla prenotazione di una vacanza, circa un quinto (il 14,3%) dà un’ ...

  • La ‘sicurezza e fiducia’ elementi fondamentali per le scelte di viaggio

    Il paradosso della scelta è dietro ogni angolo su internet e per coloro che sono alla ricerca della vacanza perfetta, una sovrabbondanza di offerte rischia di essere fuorviante. Con il 43% dei consumatori inglesi che dichiara di temere di essere raggirato quando prenota un viaggio e il 23% di americ ...

  • Fiducia e trasparenza asset fondamentali nell’era del digital travel

    Il modo in cui interagiamo, effettuiamo prenotazioni o facciamo acquisti nel settore dei viaggi è cambiato negli ultimi dieci anni. I consumatori sono abituati a rapportarsi con le agenzie sul web chiedendo un’esperienza totale che si basi su rapporti principalmente di fiducia. Il desiderio di ogni ...

  • eDreams premiata con 5 stelle Trustpilot per costumer service

    eDreams ottiene 5 stelle Trustpilot che indicano l’elevato grado di soddisfazione dei clienti eDreams. Il customer service italiano ha ottenuto il punteggio di 9.1 su 10 grazie alle recensioni che i consumatori hanno postato sul sito Trustpilot dopo aver usufruito del servizio clienti. eDreams ...