L’8 luglio parte “Difensore on the road”, l’iniziativa del Movimento Consumatori il cui camper percorrerà la costa regionale per informare turisti e ospiti sui diritti e le tutele in caso di contenzioso con le imprese e in caso di lesione dei diritti, di truffe e di difficoltà che si possono incontrare durante un viaggio o un soggiorno. La prima tappa è prevista a Livorno presso la Fortezza Vecchia l’8 luglio 2008 alle ore 11.30. Il camper toccherà poi l’aeroporto Galilei di Pisa il 5 luglio (ore 12.00), la stazione marittima del porto di Piombino il 18 luglio (ore 12.00) la storica piazzetta di Castiglioncello (LI) sempre il 18 luglio alle ore 19. I volontari del Movimento distribuiranno la nuova Carta dei diritti del turista e informeranno sulle modalità di attivazione della conciliazione turistica che consente all’ospite di nominare gratuitamente un difensore presso la camera di commercio. Inoltre verrà distribuito materiale informativo finalizzato a sensibilizzare i cittadini sulle buone pratiche del risparmio idrico e della raccolta differenziata. Infine, verrà svolta un indagine sulla soddisfazione dell’ospite attraverso domande poste ai turisti, che assume un particolare significato nella misura in cui i dati raccolti saranno confrontati con quelli delle imprese.
