venerdì, 29 Marzo 2024

Enac, nuove iniziative per passeggeri con disabilità

L’Enac ha deciso di avviare un’ulteriore campagna informativa e di sensibilizzazione rivolta ai passeggeri con disabilità ed a ridotta mobilità (Prm).

Nonostante quanto previsto dal Regolamento comunitario n. 1107 del 2006 relativo ai diritti delle persone con disabilità e delle persone a mobilità ridotta nel trasporto aereo e nonostante le varie iniziative di comunicazione dedicate dall’Enac ai Prm a partire dal 2012, la percentuale di passeggeri a ridotta mobilità che non richiedono l’apposita assistenza si attesta oltre il 30% del totale, con ricadute negative sulla puntualità dei voli.

A tal fine l’Enac, su indicazione del presidente Vito Riggio, ha portato avanti una serie di contatti con Ecc Net Italia/Adiconsum, Fiavet ed Astoi, per avviare alcune iniziative tra cui: pubblicazione sui siti web di una brochure frutto di una collaborazione avviata Enac-Ecc Net/Adiconsum ed Assaeroporti; studio di una campagna di informazione sul web con i loghi di tutti i soggetti coinvolti e di cui si prevede il lancio per le prossime festività natalizie; programmazione di incontri informativi e formativi dedicati agli adv, ai TO ed ai rappresentanti dei consumatori; impegno dell’Enac ad interessare i vettori affinché sia data maggiore evidenza alla possibilità che i passeggeri hanno di effettuare la prenotazione dell’assistenza speciale direttamente nei rispettivi sistemi di tele-prenotazione ovvero tramite le adv. 

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